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教培系统提高整体客户服务水平和客户满意度?

2023-06-26   来源:教培易   点击:

教培系统

教培系统由教务管理、招生营销、私域运营三大核心应用组成。能帮助教育机构实现从招生引流、销售管理、学员、 教务、财务、家校服务么经营统计分析等全方位的管理,以信息化、数字化的运营管理和丰富实用的营销玩法、招生工具以用基于企微生态的scrm系统,赋能招生与转化,全面提升教育培训机构的业绩及盈利能力。

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辅导班培训机构如何让销售人员便可以高效完成对客户、代理商、销售合同和跟单等内容的管理,并形成精准统计报表。 大多数培训机构会选择校盈易教培系统及高效办公OA系统,实现内部体系化管理,提高办公效率,建立知识体系,实现协同办公,从而提高企业整体竞争力。

教培系统以统一管理托管班所有针对受训人员的线索,将受训人员的线索掌握在机构手中,通过整合来自营销、销售、客户服务等部门的线索信息,实现客户线索的高效统一管理和分发,并通过复制检查功能、现场信息控制等建立全面的信息管理。当员工换工作或离职时,接手的新员工可以快速了解客户信息的各个方面,以避免客户管理中的盲点。同时,可以加强机构部门之间的工作协调,在统一的客户信息平台上,顺利实现不同部门和岗位之间的业务转移、业务提醒、业务协助申请等工作,并通过详细的工作记录明确权责,提高整体客户服务水平和客户满意度。  

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线索公海池可供销售人员自由领取,让商机公平分配、自由流动,最大限度挖掘潜在意向学员,提高招生成交率。教培系统crm利用销售漏斗分析各个阶段的转化率和线索数量,全方位分析线索数据,快速掌握客户意向度,调整营销策略,有的放矢的跟踪客户。销售主管可以根据不同区域的生源和课程情况,及时调整招生宣传策略,大幅度提高招生成功率。销售人员随时随地记录意向学员个性化信息,与客户保持良好的沟通与联系,不因工作地点与时间错过任何机会。

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教培系统的OA系统板块的出现不仅明确员工之间工作职责,让员工的时间真正利用起来,而且还增加了领导与员工的沟通工作,减少不必要的误会,以此增加整个团队的凝聚力,进而步步提升工作效率。  

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