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教育行业系统如何搭建crm体系提升转化率?

2022-11-06   来源:教培易   点击:


教育行业系统由教务管理、招生营销、私域运营三大核心应用组成。能帮助培训机构实现从招生引流、销售管理、学员、 教务、财务、家校服务么经营统计分析等全方位的管理,以信息化、数字化的运营管理和丰富实用的营销玩法、招生工具以用基于企微生态的scrm系统,赋能招生与转化,全面提升教育培训机构的业绩及盈利能力。

教育培训企业利用教育行业系统与客户建立的长期互动关系,大量地与客户发送信息、进行互动,形成长期关注与消费关系,实时接收客户反馈,使客户对企业产生较高的忠诚度,提升用户粘性。

教培机构要通过crm系统与学员建立“长期交易”的互动关系,可以从以下几个方面着手:

1、与学员建立关系

教培机构员工或老师通过教育行业系统与多个学员或家长建立关系的媒介在于客户群,也就是通常所说的社群。学员通过crm系统的客户群,可以与其他学员进行交流,也可以实时向教培机构反馈学习信息。教培机构成员在客户群里发消息时也会有企业身份展示,使得企业、用户身份更加清晰明了。同样的,教培机构也可以在客户群中设置快捷回复,快速回答学员一些高频问题,提高工作效率。


2.客户数据记录

在教培机构与学员的交互过程中,可以记录学员的数据信息,教培机构可以统一查看和管理学员信息,掌握学员的学习、喜好情况,替其打上标签,形成用户微信生态统一画像。为后续的运营与销售打好数据基础,实现精细化运营与追销。

3.基于用户数据的社会化协作与营销

教育行业系统通过数据的积累与分析,教培机构便可精准地判断学员的课程情况、学习倾向等,从而切入学员痛点,达成精细化运营与追销的目的。同时数据的积累也有助于教培机构在与第三方合作时,进行各种营销手段促进私域流量的转化变现。


教育行业系统让教培机构的内部协作更加高效,实现学员全生命周期每个环节的精细运营。还可以帮助教培机构实现学员学习数据、作业成绩、自动邀群、排行榜、课程打卡等功能,以及打造各种试听、体验引流课、多种督学工具等。除了掌握学员数据、精细化运营追销以外,教培机构也可绑定学员客户,把离职员工或老师所负责的客户、客户群分配到其他在职员工手中,防止出现员工离职带走大量客户的情况出现。


校盈易教育行业系统提供教务管理系统、智能排课软件、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等培训机构运营管理相关应用,利用校盈易教育行业系统可以帮助语言、体育、舞蹈、职业、美术、机器人/编程、棋类/书法、早教、出国留学、幼儿园、素质、学科等培训机构实现数字化经营,全面提升办学效率及业绩。

 

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