教育行业crm管理软件挖掘学员需求促进转化?
2022-09-26 来源:教培易 点击:现在培训机构获取客户的成本越来越高,一个潜在客户就要抓住机会。教育行业crm管理软件,可以开启自动丢公海功能,将业务员未及时跟进的客户丢入公海,再次分配给其他业务员或者业务员自己来认领为自己的客户进行跟进,避免客户资源浪费,提高业务员积极性。
不少教育培训机构看到了线上招生的高效和便利,就提供了线上招生管理的新可能。教育行业crm管理软件可以对意向客户进行跟踪,实时记录客户的邀约情况,实现招生、后续跟踪、试听、报名操作的连贯一致,让培训机构可以全面掌控招生进程,提升线索转化率,把潜在客户变为现实客户,实现招生人数的快速增长。
教育行业crm管理软件集成招生管理功能,学员档案信息全面记录,线索一键转报名、缴费、分班、排课操作连贯,学员报班可报读多个班级,轻松实现插班、转班;设定学费减免与折扣,找零金额可存入学员个人账户,欠费提醒及时催费,保证教学正常时行;支付方式灵活多样(支付宝、微信钱包、现金),交费成功后可打印相关票据以及课程表。
教育行业crm管理软件加强了培训机构渠道开拓的管理,可以将渠道进行规范化管理,避免内部竞争和重复投入;通过“一对一”的市场营销管理,对营销结果进行跟踪和量化分析,加强了客户群的锁定;实现销售过程中的精细分工,对销售形势、销售人员、销售阶段管理、销售订单等进行全程分析和查询,优化销售计划,提高销售量;建立了加强客户关怀,实现服务管理的流程化和标准化。
通过教育行业crm管理软件帮助教培机构建立一套专属CRM,搜集整理更多的意向学员线索,促进潜在学员的快速转化,还能为机构形成一套完备的招生方案,对学员全流程信息进行收集和整理,形成学员特征画像,挖掘学员需求,为下一步的营销打好基础,促进学员的转化率。