教育机构教务系统家校服务提高家长绑定率？
2022-04-18 来源:教培易 点击：在教育培训这条赛道上，竞争日益激烈，教学服务成为了突围的绝佳手段。尤其是在坎坷的近两年来，在跟很多机构交流的过程中，校盈易发现：当一个机构的家长端绑定率超过90%的时候，续费率将大幅上涨20个百分点!家长端绑定率的阈值，侧面反映了机构的服务量起来后，家校服务趋于成熟。今天分享一下，教育机构教务系统家校服务体系如何提高家长端绑定率。
在机构门口放置易拉宝、前台宣传页打印，宣传内容要充分体现家校服务平台的价值，不仅有助于家长进行绑定，还能帮助咨询师进行签单。宣传内容主要包括家校服务平台(家长端)的重要性、具体的服务功能、如何进行绑定三个部分，通过丰富的海报进行展示。当然，也可以开个家长端试用账号，给家长一个直观的体验。
对于新生，可以在家长给孩子报名后，通过说明提供的家校服务，立即引导家长进行绑定。对于现有的在读学员，上课老师可以在家长群发送绑定家长端的通知，通过有力的话术凸现家长端的价值，说服家长绑定。
通过家校服务平台，家长可以实现自助查询：考勤签到、考试成绩、课程安排、所学课时、剩余课时、作业、在校学习情况以及对老师的评价等操作。这些信息是学员在学习过程中，家长最关切的内容，大大加强了机构与家长的沟通效果，也让家长对孩子的学习情况更放心。
在教育机构教务系统进行升级宣传后，我们还需告诉家长在什么时候能体验到家校服务升级平台。对于在读学员，新上线的家校服务平台统一进行通知，对新学员则统一在开班时进行发布，由上课老师对学员家长进行引导并检查绑定状态。在全面推广并使用家长端后，为确保家长能够收到机构的通知，需要检查家长是否全部已经绑定机构的家长端小程序，负责老师可以从系统后台的“学员管理”处进行检查，整个管理流程清晰简便。
